上海松江万核亲子鉴定基因检测中心

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务很专业，全程匿名办理，保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天，报告清晰明了。价格也合理，没有额外收费。

上门采样服务太方便了，尤其对于术后行动不便的家人。护士带齐了所有东西，操作专业。如果非要说点不足，就是预约的时间段比较宽（比如上午），希望能更精准一些，比如具体到小时，这样我们安排家里事更方便。

整体不错，采样过程快且不疼。就是等待报告的时间比网页上说的最长时限还多等了2天，那几天特别焦虑，一直刷新页面。希望时间预估能更准确一点，或者有进度更新提示就好了。

服务挺好的，采样专业，报告内容也详实。但对于我这种非专业人士，报告里一大堆基因和突变名称，虽然有结论，但中间部分像看天书。建议可以提供一个极简版摘要，或者针对不同基因突变有更直白的解释说明。

爸爸是胰腺癌，主治医生推荐做这个检测看看有没有靶向药机会。对接的咨询老师特别有耐心，因为我完全不懂基因检测，她用了快一个小时给我解释为什么要做、怎么做、报告怎么看，还反复安慰我们不要急。最后真的找到了一个罕见的突变，主治医生说有希望！整个过程感受到了专业和温暖。

我是肝癌术后复查，想做个检测更安心。客服响应超级快，晚上九点多问问题都有人回复。采样盒寄来包装得很严实，里面说明书每一步都写得很清楚，自己操作也没问题。报告出来后还有个医生电话解读，虽然有些专业词还是不太懂，但医生很努力地用比喻帮我理解。

为了二次手术前评估做的检测。最让我感动的是，咨询顾问了解到我比较焦虑，主动加了我微信，从寄出样本到报告生成，每个关键节点都主动发消息告诉我进度，让我心里有个底。这种主动跟进的服务，真的减轻了不少等待的煎熬。

作为淋巴瘤患者，需要评估一下预后和靶点。客服小姐姐态度超好，但我觉得价格确实有点偏高，跟其他同类产品比了一下，犹豫了好久。不过最后还是选了你们，因为咨询时感觉最专业，没有硬推销，而是分析我的情况是否真的需要。

我是胆管癌，化疗前检测。报告出的速度比预想的快了一点，大概10天左右。电话解读的医生很负责，不仅讲了报告内容，还根据我的情况额外提醒了一些日常注意事项。不过报告文件全是PDF，要是能有个更简洁的图文版总结页给患者看就更好了。

妈妈是胰腺肿瘤，我代她咨询。从官网留电话到顾问联系，不超过5分钟，效率点赞！顾问非常专业，问清了病史和病理类型，还提醒我们要准备好哪些材料，避免来回折腾。整个流程指引清晰，我们没跑一点冤枉路。

主治医生推荐来做120基因检测。服务整体不错，但等待报告的时间比客服最初说的最长时限还超了2天。期间催过一次，客服态度很好，马上帮忙加急查询并道歉了，但等待过程还是有点焦心。

我是肝癌患者，子女给买的检测。一开始担心我们老人家搞不定采样和邮寄，没想到顾问专门录了一段小视频发过来，教我每一步怎么做，特别直观。这种贴心的细节，让我们觉得钱花得值，不只是买个报告。

乳腺癌术后想全面评估一下。咨询的时候，顾问没有一上来就推销产品，而是先仔细问了我的分期、病理和治疗历史，然后才建议我做这个120基因的，说这个组合更适合我。感觉是为我着想，而不是只想做生意。

服务态度确实没得说，从咨询到售后都彬彬有礼。但报告内容对于普通患者来说还是有点深奥，虽然有一对一解读，但听完还是记不住那么多信息。要是能附带一份给患者看的、用大白话写的‘核心结论摘要’就更完美了。

因为要决定后续化疗方案，时间很紧。咨询时我就强调了急需报告，他们特别标注了加急。结果真的在7个工作日内就出来了，解读医生也优先安排，一点没耽误事。这次紧急情况下的服务，我给满分。

对比了好几家，最后选了这个。价格不算最便宜，但整个服务体验是最好的。顾问微信从来不会乱发广告骚扰，只有重要的进度通知和关怀问候。报告出来后，我问了几个后续问题，也很快得到了解答。这种有边界感的专业服务让人舒服。